Hvordan kan vi hjælpe?
faq.description
Jeg ønsker at opsige min aftale. Hvad skal jeg være opmærksom på?
Opsigelsesfristen er minimum 1 måned, og altid pr. udgangen af et kvartal.
Såfremt der er tilkøbt særlige ydelser kan disse have en længere opsigelsesfrist.
I forbindelse med nedlukning af shoppen bedes I være opmærksomme på følgende:
- At afslutte alle ordrer og kundeforhold pr. skæringsdatoen.
- At gennemgå og behandle alle transaktioner hos betalingsudbydere pr. skæringsdatoen. (Såfremt der medfølger et betalings-abonnement med jeres aftale, vil dette ophøre pr. skæringsdatoen).
- At eksportere data (ordredata, brugerdata, transaktioner mm.) såfremt I ønsker at gemme disse.
Såfremt det i stedet ønskes at overdrage webshoppen til ny ejer, eller at sætte webshoppen i bero, kontakt os venligst.
Såfremt der er tilkøbt særlige ydelser kan disse have en længere opsigelsesfrist.
I forbindelse med nedlukning af shoppen bedes I være opmærksomme på følgende:
- At afslutte alle ordrer og kundeforhold pr. skæringsdatoen.
- At gennemgå og behandle alle transaktioner hos betalingsudbydere pr. skæringsdatoen. (Såfremt der medfølger et betalings-abonnement med jeres aftale, vil dette ophøre pr. skæringsdatoen).
- At eksportere data (ordredata, brugerdata, transaktioner mm.) såfremt I ønsker at gemme disse.
Såfremt det i stedet ønskes at overdrage webshoppen til ny ejer, eller at sætte webshoppen i bero, kontakt os venligst.
Relaterede FAQ's
- Hvordan er SUMOstudios retningslinjer for abonnement- og trafikafregning?
- Hvordan er Sumoshops retningslinier for afregning af Quickpay transaktioner?
- Jeg har spørgsmål til fakturaen "Udført arbejde". Vil I forklare?
- Hvorfor skal jeg både betale til Quickpay og til Nets?
- Kan en kundes oplysninger eksporteres fra SUMO?
- I dagsoversigten, vil en returnering/tilbagebetaling påvirke omsætningstallet, eller vil det bare blive et beløb for sig selv på dagen?
- Jeg er blevet faktureret flere gange for samme opgave?
- Jeg ønsker at opsige min aftale. Hvad skal jeg være opmærksom på?
- Hvordan opsættes integration mellem SUMOshop og e-conomic?
Trending
Se hvad der rører sig indenfor retail og e-commerce Se alle artikler →