Hvordan kan vi hjælpe?

Hvordan kan jeg redigere i fakturaindhold eller ordrebekræftelser?

Hvis du ønsker at redigere i fakturaindhold eller ordrebekræftelser kræver det at du har adgang til Frontend Editoren. Hvis du ikke har adgang til den skal ændringerne foretages af os. Kontakt os derfor i Kundeportalen hvis du har ønsker til ændringer på faktura eller ordrebekræftelser.

Med Frontend Editor kan du gøre følgende:
1. Log ind i frontend på webshoppen, så du får editor panelet frem i venstre side.
2. Åbn "Hjælp" (Den med ?-ikonet).
3. Scroll evt. ned indtil du ser "Mail" og "Udskriv".
4. Ordrebekræftelser bliver sendt som mail, så hvis du ønsker at lave ændringer til den skal du folde "Mail" ud og finde den som hedder "Tak for din bestilling". Herefter får du vist et udkast af ordrebekræftelsen. For at rette i Fakturaen foldes "Udskriv" ud og der vælges faktura. Du får ligeledes et udkast af fakturaen vist.

Vær opmærksom på, at visse ændringer kun kan ændres af os uanset om du har adgang til Frontend Editoren eller ej.