Hjælp
Hjælp
Hvad har du brug for hjælp til?
Skriv et eller flere simple søgeord som fx 'betaling' eller 'afvis ordre'. Færre ord giver flere resultater.
Spørgsmål om Varer
- Hvorfor er priserne eller andre detaljer på varerne i varekataloget forkerte?
- Hvorfor er filtrene til at vælge kategorier, mærker, farver eller størrelser ikke opdaterede i varekataloget?
- Hvordan kan en vare flyttes op eller ned i rækkefølgen i varekataloget?
- Hvorfor flytter nogle varer til en forkert kategori, sektion eller mærke hver nat?
- Hvorfor hentes varernes navn, størrelse eller varekode ikke fra det rigtige felt fra DdD Retail?
- Hvorfor virker de billeder, der lige er blevet uploadet, ikke?
- Hvordan kan det ses hvilke kunder der har købt en specifik vare?
- Hvordan søges der i ordrer efter varer fra specifikke mærker, kategorier eller sektioner?
- Er det muligt at hæve kvaliteten på billederne i varekataloget?
- Hvorfor skal jeg hellere bruge Mængdepriser end Specialtilbud til at give mængderabat på en vare?
- Hvorfor bliver billeder uskarpe eller grovkornede i frontend, når de ser fine ud i backend?
- Kan jeg skrive mine egne ALT-tekster på billeder?
- Der er ved en fejl blevet oprettet to kategorier som hedder det samme; hvordan findes frem til hvilken det er bedst at slette?
- Hvordan oprettes en rabatkode, som kan give en vis procentdel rabat på alt der er på tilbud?
- Hvorfor er sorteringen / rækkefølgen i et varekatalog ikke magen til den jeg har sat på min fokusgruppe?
- Ved CSV-import får jeg advarslen "Eksternt ID overskrider maksimal tilladt længde" - hvad går der galt?
- Kan man sende en unik rabatkode til dem som tilmelder sig Nyhedsbrevet?
- Kan en rabatkode opsættes til at gælde udvalgte varer?
- Hvorfor bliver mine ændringer på en vare overskrevet dagen efter?
