Få Nerd Stuff direkte i din indbakke

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og følg med i hvad der sker i Sumoshop og resten af e-commerce verdenen

Få Nerd Stuff direkte i din indbakke

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og følg med i hvad der sker i Sumoshop og resten af e-commerce verdenen

Hvordan kan vi hjælpe?

faq.description

Har du brug for hjælp?

Kan man tilføje en ekstra vare til en ordre?
Hvis din kunde har glemt at købe en vare, eller gerne vil have ændret sin ordre til en dyrere, vare skal kunden lægge ordren på ny.

Dette skyldes at totalbeløbet skal stemme overens med det beløb som kunden godkender ved checkout. Hvis totalbeløbet ændres til et højere beløb end det beløb som kunden i første omgang har godkendt, kan pengene ikke trækkes. Man kan altså ikke hæve det totale beløb på en ordre.

Det bedste at gøre i denne situation vil være at afvise den eksisterende ordre og bede kunden lægge en ny ordre.


Relaterede FAQ's

Har du brug for hjælp?