Live Chat support

Funktion

  • SUMOold - Live Chat support
Live Chat support

Live Chat support

Det er muligt at få diverse chat-systemer integreret i webshoppen, så I kan give kunderne live rådgivning om webshoppens varer.

Når en kunde klikker ind på webshoppen, vil der med en sådan integration, dukke en lille bjælke op i bunden af skærmen, der viser at I sidder klar til at svare på kundens spørgsmål og hjælpe med at finde frem til de varer kunden søger. Et klik på bjælken åbner et chat vindue og kunderne kan herefter gøre brug af jeres ekspertise.

Når I er offline, fremgår dette af chat bjælken, ligesom en kort besked gør opmærksom på at kunden er velkommen til at skrive spørgsmål i chat-ruden, som I vil besvare snarest muligt.

Blandt andet brugt til